Customer Experience Junior (Enfermeira/O)

Sobre a ClickNurseA ClickNurse é o primeiro marketplace no Brasil a revolucionar a contratação de profissionais de Enfermagem no país. Sendo uma startup tecnológica, conectamos esses profissionais com plantões e vagas em diversas instituições de saúde. Utilizamos a tecnologia para simplificar e digitalizar o processo, aumentando a eficiência operacional e financeira das unidades de saúde.A ClickNurse pertence à MyCareforce, que começou a operação em Portugal em Janeiro de 2021, onde opera desde então, e conta com +150 unidades de saúde como clientes. Em 2023, deu os primeiros passos para a primeira expansão internacional, escolhendo o Brasil como mercado alvo. Atualmente, conta com uma equipe de mais de 25 pessoas (em Portugal e no Brasil), e já captou mais de €2.7M em investimentos.O que estamos buscando?Estamos buscando um(a) Enfermeiro(a) que deseje enfrentar novos desafios fora da assistência. Esta posição tem como responsabilidade a validação de competências técnicas dos profissionais cadastrados no aplicativo ClickNurse, além de fornecer suporte via canais de comunicação interno e auxiliar no preenchimento de cobertura de escalas nas unidades. Será essencial compreender as necessidades dos stakeholders, conduzir entrevistas eficazes e entender as demandas dos clientes.Se você está pronto(a) para uma nova oportunidade e deseja fazer a diferença, junte-se a nós na ClickNurse!Requisitos:Graduação em Enfermagem com registro ativo no COREN, mínimo 1-2 anos de experiência em hospital (obrigatório).Desejável Pós Graduação.Sobre você:Soft skillsExcelente comunicação expressar-se de forma clara e concisa; Resiliência saber lidar com rejeição e ultrapassar os obstáculos; Orientação para resultados atingir e superar metas; Proatividade buscar ativamente oportunidades e soluções; Hard SkillsAnálise de dados: analisar a sua performance por forma a prever resultados e identificar tendências.Execução de entrevistas em diferentes formatos: ligação, vídeo chamada e presenciais.Condições:Contrato: PJ.Modelo salarial: Fixo.Híbrido: 2-3 dias presenciaisTemos uma sala maravilhosa no Wework da Vila Olímpia.Benefícios: Zenklub.