Customer Implementation

Sobre a vaga.
A Seconds possui o propósito de simplificar a complexa jornada de vendas na internet. Fornecemos soluções de integração junto aos principais Markeplaces, relatórios de lucratividade, acompanhamento de concorrentes, etc..O seu dia a dia será:Auxiliar novos clientes na familiarização com a ferramenta, orientando sobre a utilização do sistema, com foco especial nas particularidades do seu negócio e acompanhá-los para garantir um aprendizado prático e efetivo, auxiliando também na resolução de problemas técnicos e operacionais de integração.Auxiliar na evolução e melhoria de nossas soluções, apontando as reclamações, dificuldades, dúvidas e sugestões apresentadas pelos clientes, durante o processo de atendimento.Requisitos:Auxiliar o cliente nos primeiros contatos com a ferramenta;
Conduzir o cliente para a utilização da ferramenta de acordo com sua realidade e seus processos internos;
Garantir que o mesmo, participe dos treinamentos, visando máximo de aprendizado do time operacional e gerencial;
Auxiliar na solução de problemas técnicos de integração;
Registrar e documentar todas as interações com os clientes, mantendo um histórico fiel dos eventos;Informações adicionais
NECESSÁRIO POSSUIR NOTEBOOK/COMPUTADOR PARA O TRABALHO.
Contrato PJ
Possuir MEI
Formato: presencial
Contra Prestação: A combinar
Enviar CV atualizado para nosso ******