Customer Service Analyst - Analista De Operações

Customer service Analyst - Analista de OperaçõesDescrição da vaga:Responsável por envio de instruções para a origem, solicitação de bookings, acompanhamento diário de embarques e prontidão de carga, verificação e aprovação de drafts, emissão e envio de documentos originais (BL/CTE), além de realizar follow-up constante com clientes, agentes e transportadoras no Brasil e no exterior, assegurando a entrega no prazo e tratamento de solicitações especiais.
Acompanhar liberação de documentos (DUE) e manter o cliente informado sobre status, atrasos ou antecipações.Requisitos:EXPERIÊNCIA PRÁTICAAgenciamento de cargas multimodal (air/ocean/imp/exp)Atendimento ao clienteProcesso de agenciamento de carga door-to-door;Familiaridade com sistemas de gestão de comércio exterior e ferramentas de controle de embarques (preferencialmente iData);Habilidade de comunicação em inglês (nível intermediário/avançado).Forma de ContrataçãoDescrição: Empresa atua em todas as fases do comércio internacional.
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