Um lugar onde as pessoas são importantes – Desenvolvendo nosso pessoal para expandir nossos negóciosFicamos felizes por você estar explorando oportunidades de carreira nas quais você pode continuar a fazer uma diferença positiva todos os dias para manter nossas comunidades saudáveis, alimentadas, limpas e seguras.Vaga: Analista de Serviço ao Cliente PlSomos uma empresa diversa e inclusiva, se você é PCD - Pessoa com Deficiência, venha fazer parte do nosso time!Responsabilidades e AtribuiçõesAdministrar carteira de pedidos (order to deliver);Gerenciar reclamações e inconformidades dos pedidos;Garantir a inserção e o fluxo de liberação do pedido;Consultar estoque para garantir o atendimento do pedido;Ponto de contato junto ao cliente: resolução de problemas, informação de previsão de chegada de produtos, envio de laudos de análise, entre outros;Trabalhar com as áreas de interface para assegurar o rápido retorno ao cliente: Qualidade, Supply Chain, Logística, Operações e Finanças;Solicitar fracionamento / produção dos produtos;Endereçar questionamentos e problemas identificados pelo cliente na pós-venda.Requisitos e QualificaçõesEnsino Técnico ou Graduação Completa;Experiência em área comercial ou de atendimento a clientes;Experiência SAP (desejável).A Univar Solutions é uma distribuidora global, líder em produtos químicos e ingredientes essenciais para a segurança, saúde e bem-estar das nossas vidas diárias, de medicamentos e vitaminas que salvam vidas a desinfetantes para as mãos e materiais industriais usados na limpeza, construção e muito mais. Os mais de 10 mil funcionários da nossa equipe global apoiam a nossa visão de redefinir a distribuição e nos tornarmos o distribuidor de produtos químicos e ingredientes mais valioso do planeta!Oferecemos um Pacote completo de recompensas que incluem remuneração e incentivos alinhados ao mercado, bem como diversos benefícios oferecidos para apoiar o bem-estar físico, emocional e financeiro dos nossos funcionários.Na Univar Solutions, apoiamos soluções sustentáveis para o mundo ao nosso redor, para que possamos fazer nossa parte e ajudar a manter nossas comunidades saudáveis, alimentadas, limpas e seguras!Nosso compromisso é promover uma força de trabalho diversificada e uma cultura de inclusão. Juntos, estamos construindo uma cultura que reconhece e respeita as experiências, perspectivas e conhecimentos únicos de cada funcionário. Por meio das nossas redes dedicadas de recursos de funcionários, fornecemos oportunidades de desenvolvimento e crescimento para que sejamos capacitados para transformar o nosso setor enquanto fazemos a diferença nas nossas comunidades.A Univar Solutions é um empregador que oferece oportunidades iguais. Todos os candidatos qualificados serão considerados para a vaga pretendida e não serão discriminados com base na raça, gênero, orientação sexual, identidade de gênero, religião, nacionalidade, idade, deficiências, status de veterano ou outra característica protegida.
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