Customer Service Assistant

O que você irá fazer? Atender e gerenciar as solicitações dos clientes internacionais via telefone, e-mail e chat.Resolver reclamações e problemas dos clientes em relação às remessas em geral.Manter registros claros e detalhados das interações com clientes no sistema interno.Participar dos alinhamentos da área, contribuindo para melhorias contínuas.Colaborar com outras equipes para garantir a satisfação do cliente e a resolução de problemas.O que oferecemos? Vale Alimentação ou Vale RefeiçãoPlano de saúde e odontológicoSeguro de vidaVale Transporte....e muito mais!O que buscamos? Graduação completa ou em cursoExperiência prévia em atendimento ao cliente ou funções similares.Habilidades de comunicação verbal e escrita.Capacidade de resolver conflitos e problemas de forma rápida e eficiente.Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar de forma eficaz.Inglês avançado.Disponibilidade de trabalho aos finais de semana em sistema de escala.Disponibilidade de trabalho em turno noturno.
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