Customer Service Assistant

Vaga: Customer Service Assistant - Administração de Vendas Período Integral - Presencial A HECKE IMPORT está à procura de um profissional dinâmico e comprometido , com perfil de alto desempenho , para atuar na administração de vendas, com foco em resultados, eficiência e melhoria contínua. Responsabilidades: Apoiar a área comercial em processos de média complexidade, sugerindo melhorias e inovações; Analisar e processar pedidos de venda, assegurando o correto cadastro de produtos e o fluxo dos pedidos; Acompanhar a disponibilidade de produtos nos centros de distribuição e auxiliar na gestão do abastecimento; Monitorar e controlar KPIs de nível de serviço, identificando e implementando iniciativas de melhoria; Gerir a carteira de pedidos, avaliando cortes e garantindo a melhor solução para a equipe de vendas; Atualizar e apresentar indicadores de performance à liderança, participando de reuniões de resultados; Facilitar a comunicação objetiva entre o time comercial e demais áreas envolvidas, garantindo fluidez no processo de vendas e entregas; Atuar em diferentes frentes de trabalho, priorizando demandas e prazos. Requisitos: Graduação completa ou cursando em Administração, Logística, Engenharia, Gestão de Estoques ou áreas correlatas; Excel avançado (imprescindível); Experiência mínima de 2 anos em Customer Service, com foco em pedidos, entregas, contratos e indicadores no mercado de bens de consumo. Diferencial: Conhecimento em Power BI. Perfil: Proatividade e comprometimento; Boa comunicação e capacidade de trabalhar sob pressão; Pensamento estratégico e visão de negócio; Resiliência e capacidade de lidar com feedbacks construtivos; Capacidade de trabalhar com prazos apertados. Qualificações desejáveis: Raciocínio lógico rápido; Assiduidade e comprometimento; Senso de dono e responsabilidade. Imprescindível: Residir até 10 km de distância do Bairro São Braz ou Santa Felicidade, Curitiba/PR, ou possuir veículo próprio. Oferecemos: Salário compatível (CLT); Vale Combustível; Vale Refeição e Vale Alimentação; Plano de Saúde após período de experiência. Processo Seletivo: Envie seu currículo com pretensão salarial através do (Recruiter). Junte-se à nossa equipe e faça a diferença!