Customer Service

Principais atividades:Atender clientes por telefone, WhatsApp e e-mail para resolver dúvidas e problemas relacionados aos equipamentos; Agendar instalações de equipamentos, manutenções corretivas e preventivas, garantindo um serviço eficiente e dentro do prazo; Interface de comunicação com o departamento comercial e logístico; Realizar comissionamento de impressoras; Realizar consertode impressoras; Lançar e corrigirrelatórios técnicos de maneira precisa e dentro dos padrões estabelecidos; Realizar consultas de itens no sistema SAP; Preencher e manter atualizadas planilhas no Excel; Apoiar em outras atividades conforme necessário para contribuir efetivamente com o setor.Requisitos profissionais:Formação técnica ou superior em andamento em Mecatrônica, Automação Industrial ou áreas correlatas; Possuir Carteira Nacional de Habilitação categoria B; Residir em Joinville; Capacidade para resolução de problemas; Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.Benefícios:Plano de saúde Unimed, após 06 meses; Plano odontológico Bradesco; Convênio FarmáciaClamed; Vale alimentação de R$ 27,00/dia; Vale transporte sem desconto em folha; Auxílio idiomas de 50% para funcionários que possuem até 02 anos de empresa. Após esse período, o benefício aumenta para 75%; Política de premiação anual; Seguro de vida emgrupo; CLT.Observações:Horário de trabalho: 07:00 às 17:00 / Sextas 07:00 às 16:00