Customer Service

Principais atividades:

Atender clientes por telefone, WhatsApp e e-mail para resolver dúvidas e problemas relacionados aos equipamentos;
Agendar instalações de equipamentos, manutenções corretivas e preventivas, garantindo um serviço eficiente e dentro do prazo;
Interface de comunicação com o departamento comercial e logístico;
Realizar comissionamento de impressoras;
Realizar conserto de impressoras;
Lançar e corrigir relatórios técnicos de maneira precisa e dentro dos padrões estabelecidos;
Realizar consultas de itens no sistema SAP;
Preencher e manter atualizadas planilhas no Excel;
Apoiar em outras atividades conforme necessário para contribuir efetivamente com o setor.

Requisitos profissionais:
Formação técnica ou superior em andamento em Mecatrônica, Automação Industrial ou áreas correlatas;
Possuir Carteira Nacional de Habilitação categoria B;
Residir em Joinville;
Capacidade para resolução de problemas;
Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.

Benefícios:
Plano de saúde Unimed, após 06 meses;
Plano odontológico Bradesco;
Convênio Farmácia Clamed;
Vale alimentação de R$ 27,00/dia;
Vale transporte sem desconto em folha;
Auxílio idiomas de 50% para funcionários que possuem até 02 anos de empresa. Após esse período, o benefício aumenta para 75%;
Política de premiação anual;
Seguro de vida em grupo;
CLT.

Observações:
Horário de trabalho: 07:00 às 17:00 / Sextas 07:00 às 16:00