Customer Service

Responsabilidades Rotinas de suporte ao cliente nos processos de Booking, deadlines, tracking, cargo readiness e suporte com as áreas internas; Focal point entre o cliente e o Armador, atendendo as demandas do dia a dia, entregando e mantendo o cliente informado do status de nossos navios e serviço; Responsável pela conferência dos Bookings nos sistemas da Agência e do Armador; Responsável pelas tratativas pós negociação comercial; Atendimento e resolução das demandas dos clientes e do Armador; Atividades pertinentes à rotina de atendimento ao cliente; Capacidade de resolução de problemas e demandas do dia a dia.
Requisitos Curso superior completo ou em andamento na área de Logística/Comercio Exterior/Portuária/Relações Internacionais e ou correlatas; Conhecimentos sólidos e expertise em rotinas de embarque marítimo; Inglês intermediário – escrita, conversação e leitura; Pacote office e facilidade em uso de sistemas.
Benefícios Assistência Médica Assistência Odontológica Seguro de Vida Vale Refeição Vale Transporte Total Pass