Customer Service

Aqui no Grupo activas, criamos um ambiente corporativo e acolhedor, com muito diálogo, oportunidade e equidade.
Já pensou em trabalhar em uma empresa que atua de forma ética, respeitosa e em benefício da sociedade e do meio ambiente?
Uma marca humana, tecnológica e preocupada com um futuro mais sustentável?
**Se você respondeu que sim, estamos procurando VOCÊ!
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Nossas vagas são aplicáveis a quaisquer pessoas que atendam aos requisitos da vaga, pessoas com ou sem deficiência, sem distinção sobre orientação afetivo-sexual, identidade de gênero, raça, etnia, crenças ou quaisquer outras condições, posicionamentos e características.
Inscreva-se!
Esta vaga é para atuação na empresa activas.
**Quais são as atividades?
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- Controlar o fluxo correto dos pedidos, da entrada a saída do material ao cliente;
- Registrar reclamações e inconformidades dos pedidos (ser ponto focal dentro da empresa) bem como acompanhar evolução das tratativas;
- Informar os clientes sobre previsão de chegada dos pedidos;
- Ser responsável pelo cadastro e levantamento de documentações com os clientes;
- Prestar apoio ao time de vendas;
- Manter o sistema atualizado com os pedidos de sua carteira de clientes internos (vendas internas e representantes).
**O que é preciso?
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- Ensino Superior cursando em Administração ou áreas correlatas;
- Experiência com atendimento ao cliente inter/externo;
- Excel intermediário;
- Noções de vendas tributadas (cálculo de impostos em NFs);
**O que é diferencial?
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- Conhecimento em venda/distribuição em resinas termo-plásticas;
- Ensino Superior completo;
- Excel avançado;
- Inglês intermediário.
**O que esperamos de você?
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- Senso crítico;
- Saber analisar situações;
- Agilidade;
- Gostar de trabalhar em equipe;
- Boa comunicação;
- Aberto(a) a novos aprendizados;
- Ser curioso(a);
- Adaptável à situações;
- Ter energia.