Customer Service Team Leader

Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: Criar alertaA Orbia tem uma equipe global de mais de 24.000 funcionários, atividades comerciais em mais de 100 países e operações em mais de 50, com sedes em Boston, Cidade do México, Amsterdã e Tel Aviv. A empresa gerou US$ 8,2 bilhões em receita em 2023.A Orbia Building & Infrastructure faz parte da Orbia – uma empresa movida por um propósito comum: Melhorar a vida ao redor do mundo. A Orbia atua em diversos setores, incluindo: Soluções em Polímeros (Vestolit e Alphagary), Construção e Infraestrutura (Wavin), Agricultura de Precisão (Netafim), Soluções de Conectividade (Dura-Line) e Fluor and Energy Materials (Koura). Esses cinco grupos empresariais da Orbia têm um foco coletivo em expandir o acesso à saúde e bem-estar, reinventar o futuro das cidades e dos lares, garantir a segurança alimentar e hídrica, conectar as comunidades à informação e acelerar uma economia circular com materiais básicos e avançados, produtos especiais e soluções inovadoras.A Orbia B&I tem 11.000+ funcionários e 65 locais de produção em todo o mundo, atendendo mais de 80 países por meio de uma rede global de vendas e distribuição. Nossas principais marcas comerciais são: Wavin, Amanco Wavin, Pavco Wavin, Plastigama Wavin e Bow Wavi.Você é movido por propósitos? Tem mentalidade de crescimento? Está pronto para ampliar seu potencial? Então, bem-vindo ao negócio de Construção e Infraestrutura da Orbia, B&I onde nosso propósito de "melhorar a vida ao redor do mundo" impulsiona toda a nossa equipe global. Todos os dias, estamos pensando grande e trabalhando de forma inteligente para resolver alguns dos desafios mais difíceis que impactam o mundo, seja facilitando a água potável para as comunidades, criando cidades resilientes ao clima ou projetando espaços de vida mais confortáveis, nunca nos contentamos com o "bom o suficiente" quando há uma oportunidade de tornar a vida melhor. Onde o propósito ganha vida, ele muda vidas. É para isso que trabalhamos. E quanto a você?Na Orbia Building & Infrastructure (Amanco Wavin), promovemos a vida em todo o mundo construindo ambientes saudáveis e sustentáveis. E onde é que a nossa ajuda é mais necessária? Os lugares em que vivemos: cidades onde a água potável está vazando, o verde está desaparecendo, as ruas estão inundando após fortes chuvas e sistemas de esgoto desatualizados estão poluindo nossas águas subterrâneas. É hora de fazer parte do nosso time e ajudar a construir ambientes mais sustentáveis!Estamos atualmente procurando um Coordenador de Inteligência de Negócios e Desenvolvimento de vendas para se juntar a nós em Escritório São Paulo ou Fabrica Sumaré, Brasil. Se você quer fazer a diferença e trabalhar para uma empresa com propósito, verifique os requisitos necessários.Como Coordenador de Inteligência de Negócios e Desenvolvimento de vendas você vai:Ficará responsável pela gestão de equipe de analistas de vendas e time de vendas internas, com o objetivo melhorar a inteligência de negócios, desenvolvimento de vendas e produtividade do time comercial, através de criação e análise de dados, melhoria e automação de processos comerciais e gestão de projetos. Suporte a equipe de vendas das regionais em temas gerais.Principais desafios da função:Coordenação da área de Inteligência de Mercado, apoio em benchmark, processos de mapeamento, segmentação e estudo de mercado e concorrência;Coordenar suas analistas para identificar e avaliar melhorias e conduzir os projetos para implementação, possibilitando uma melhor experiência aos vendedores e clientes buscando novas soluções em relação aos processos da organização garantindo uma visão de solução fim a fim nas operações de vendas;Atuar nos Indicadores de Vendas, Ferramentas e Plataforma digital, Plano de Vendas, Comunicação da área comercial e temas ligados ao dia a dia do vendedor, participando ativamente na criação do novo Ritual de Vendas;Responsável por análises de performance e criação de KPIs que identifiquem oportunidades comerciais/pontos de melhoria do time comercial;Desenvolver e sustentar projetos com foco na área comercial, visando aumentar a produtividade e assertividade comercial em suas ações;Interlocução recorrente e ativa com o time comercial da região para apresentação de performance, captura de oportunidades e correções de rota.Como requisitos básicos, você deve ter:Superior Completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial e Comunicação;Gestão de Equipe.Será um diferencial:Pós-graduação | MBA em gestão de negócios;Visão estratégica;Técnicas de Negociações (Intermediário/Avançado).O que o Orbia Building & Infrastructure oferece?Quer fazer a diferença trabalhando com um propósito? Aqui assumimos a responsabilidade uns pelos outros e pela nossa empresa. Continuamos corajosos na busca de riscos calculados que alimentam a inovação. E abraçamos a diversidade em perspectivas, habilidades e talentos para transformar a maneira como trabalhamos e o impacto que temos no mundo. Acima de tudo, incentivamos todos os nossos colaboradores a desenvolverem seus talentos e a se tornarem a melhor versão de si mesmos. Juntos, como uma equipe forte, crescemos e cumprimos nosso propósito todos os dias. Orbia B&I é o lugar para estar se você realmente deseja causar um impacto. Além de trabalhar com uma equipe profissional e entusiasmada em um ambiente internacional, oferecemos um pacote competitivo de remuneração e benefícios.Garantimos 6 meses de licença maternidade e 20 dias de licença paternidade;Durante a gestação, Isenção de qualquer tipo de cobrança de coparticipação de consultas e exames;Auxílio creche durante os 03 primeiros anos da criança;Todos os colaboradores efetivos e seus dependentes possuem convênio médico e pagamos 50% do valor dos medicamentos necessários para tratamentos;Convênio odontológico para os colaboradores e suas famílias;Convênio com a academia para garantir uma vida saudável;Programa de Apoio Pessoal que oferece orientações de diversos profissionais como Psicólogos, Advogados, Nutricionistas, Fisioterapeutas e de Educadores Físicos, além de contar com orientações e dicas sobre finanças pessoais;Refeição para os colaboradores, seja nos restaurantes internos nas fábricas ou vale refeição para o time de vendas e escritório corporativo;Temos a disponibilidade de transporte fretado em várias unidades e oferecemos vale transporte quando necessário;Para colaboradores e familiares, temos convênios educacionais com instituições de ensino;Desconto em produtos da marca para reformar com a melhor opção do mercado;E por último, mas não menos importante um dia de folga no seu aniversário!
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