Customer Success - Agência De Marketing Para Clínica E Estética - Mg

Somos uma empresa inovadora dentro da área de marketing digital, especializada em transformar a presença online de negócios no setor de saúde e estética. Nossa missão é ajudar nossos clientes a alcançar seus objetivos de negócios por meio de estratégias digitais personalizadas. Almejamos não apenas atender, mas exceder as expectativas, garantindo que nossos clientes se destaquem em seus setores e alcancem reconhecimento notável em suas áreas de atuação. Procuramos por um profissional corajoso, ousado e criativo Se você tem habilidades de se relacionar com pessoas, aqui é seu lugar Responsabilidades: Realizar atendimento ao cliente de maneira proativa e eficiente. Fornecer suporte contínuo e resolução de conflitos. Analisar dados e métricas para identificar oportunidades de melhoria e sucesso do cliente. Trabalhar com ferramentas de CRM para gerenciar e coletar dados dos clientes. Elaborar relatórios detalhados e data-driven para a tomada de decisões estratégicas. Manter um relacionamento próximo com os clientes, garantindo sua satisfação e fidelização. Participar de reuniões com clientes para entender suas necessidades e alinhar estratégias. Requisitos: Experiência mínima de 2 anos na área de Customer Success ou atendimento ao cliente. Formação em Cursos de CS ou Atendimento ao Cliente, Gestão Comercial, Relações Públicas, Relações Internacionais, Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação ou Jornalismo. Conhecimento em análise de dados e métricas. Experiência com CRM ou coleta de dados. Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal. Capacidade de resolver conflitos de forma eficaz e assertiva. Ser data-driven, com habilidade para interpretar e agir com base em dados. NOSSA MISSÃO: Transformar cliques em cuidados. MODALIDADE: PJ/ HOME OFFICE CARGA HORÁRIA: FLEXÍVEL SALÁRIO: À COMBINAR - NOS ENVIE SUA PRETENSÃO Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Consultor de sistemas Empresa: REBECA LOUISE CONSULTORIA Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (IF)