Customer Success - Bh

Customer Success Somos uma empresa especializada na prestação de serviços de assessoria e de Consultoria Atuarial.
Fundada em 2014, com o propósito bem definido de oferecer soluções estratégicas e customizadas à necessidade de cada um dos nossos clientes, bem como objetiva suprir as demandas atuariais nas áreas de seguros e de entidades de autogestão de planos contra riscos patrimoniais, oferecendo todo o suporte técnico-atuarial e operacional necessários.
Responsabilidades: Implementar dashboards junto aos clientes, garantindo que suas necessidades e expectativas sejam atendidas.Tirar dúvidas técnicas e fornecer suporte contínuo aos clientes.Auxiliar a equipe interna no entendimento das demandas e necessidades dos clientes.Conduzir reuniões e se comunicar de forma clara e eficaz com os clientes.Elaborar e enviar comunicações profissionais e detalhadas aos clientes.Ajudar os clientes a entenderem e utilizarem os indicadores de desempenho e métricas.Colaborar com a equipe de desenvolvimento para aprimorar as ferramentas e soluções oferecidas pela empresa.Requisitos: Forte vocação para tecnologia e interesse em aprender novos conceitos e ferramentas.Conhecimento básico em indicadores de desempenho e cálculos matemáticos.Habilidade de comunicação verbal e escrita de forma clara e profissional.Facilidade para conduzir reuniões e interagir diretamente com clientes.Capacidade de resolver problemas e fornecer soluções eficazes.Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico.Salario: R$ 2500,00
Benefícios: Vale Transporte; vale Alimentações R$16/dia; plano Odontológico
Horário: Segunda a sexta 09:00 às 18:00
Local: Liberdade - BH

#J-18808-Ljbffr