Customer Success – Campinas/Sp

A Rh Renováveis em parceria com a empresa Check Motors, empresa da área de técnologia, busca um profissinal para atuar como Customer Success, de forma presencial em Vinhedo/SP.
Atividades À desenvolver: Estabelecer e manter relacionamentos de longo prazo com os clientes; Acompanhar a jornada do cliente desde a implementação até a utilização contínua dos produtos; Analisar métricas de sucesso e fornecer feedback construtivo para melhorar a experiência do cliente; ;Realizar treinamentos e apresentações para garantir que os clientes estejam bem-informados e engajados; ;Colaborar com equipes internas para resolver problemas dos clientes de maneirarápida e eficaz; Requisitos obrigatórios: Experiência mínima de 1 ano em Customer Success ou áreas relacionadas; Habilidades de comunicação verbal e escrita; Capacidade de resolver problemas de forma eficaz e criativa; Habilidade para trabalhar de forma independente e colaborativa; Familiaridade com ferramentas de CRM e realizar vídeo chamadas; Será um diferencial se você possuir: Experiência com produtos de tecnologia ou SaaS; Certificações em Customer Success ou áreas afins; Buscamos um perfil: Comunicativo, organizado, relacional, pró-ativo, flexível a processos, colaborativo e em busca de desenvolvimento.