Customer Success - (Cópia)

Atividades: Gerenciar um portfólio de clientes, estabelecendo um relacionamento forte e duradouro; - Entender as necessidades e objetivos dos clientes, fornecendo soluções personalizadas e estratégias eficientes; - Fornecer suporte técnico e treinamentos para clientes, garantindo que eles estejam obtendo o máximo valor dos nossos produtos e serviços; - Identificar oportunidades de upsell e cross-sell para impulsionar o crescimento da receita; - Acompanhar e analisar métricas de desempenho dos clientes, identificando possíveis melhorias e ações corretivas; - Trabalhar em estreita colaboração com equipes internas, como vendas e desenvolvimento de produtos, para garantir a entrega de soluções de alta qualidade e atendimento excepcional aos clientes.