Customer Success

**Atividades**:

- Manter uma comunicação constante para entender as necessidades e expectativas dos clientes.
- Gerenciar renovações de contratos e trabalhar para evitar cancelamentos (churn).
- Identificar oportunidades de upsell/cross-sell e promover soluções adicionais.
- Resolver problemas e atuar na gestão de crises, oferecendo suporte ágil e eficaz.
- Coletar feedbacks e intermediar entre o cliente e outras áreas da empresa.
- Fazer da jornada do cliente uma ótima experiência!
**Requisitos**:

- Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
- Capacidade de analisar dados e métricas de clientes.
- Perfil proativo, organizado e focado em resultados.
- facilidade e habilidade nos relacionamentos interpessoais
- Gostar de gente

Composição Salarial:
Salário fixo: 2.000,00 + R$ 500,00 de ajuda de custo +Benefícios

**Benefícios**:

- Universidade Corporativa,
- Plano de carreira, PPR (Programa de participação nos resultados,
- Partnership,
- Cursos e Treinamentos com Certificação.
- Oportunidade de carreira profissional interna.
**Local de Trabalho**: Funcionários (Região Savassi), Belo Horizonte.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Participação nos lucros
- Seguro de vida

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Comissão

Local do trabalho: Presencial