Customer Success

Buscamos um profissional experiente em Customer Success, com foco em atendimento e relacionamento comercial no setor de agronegócio, para atuar em regime remoto, modalidade Prestação de Serviços.O(A) candidato(a) será responsável por assegurar a satisfação e a fidelização dos clientes, mantendo uma comunicação ativa e oferecendo soluções que ampliem o portfólio de serviços.
O papel envolve monitoramento de KPIs e colaboração com equipes internas para garantir a excelência no atendimento e nos resultados.Principais Responsabilidades:Gerenciar o atendimento e o relacionamento comercial com clientes, garantindo uma comunicação transparente e próxima.Avaliar a qualidade dos serviços e o grau de satisfação dos clientes, identificando oportunidades de fidelização.Propor soluções personalizadas e identificar novas oportunidades de negócios para expandir os serviços oferecidos aos clientes.Gerenciar e monitorar os KPIs da área, assegurando resultados de excelência e melhorias contínuas nos processos.Colaborar com equipes internas para aprimorar processos e assegurar a melhor experiência ao cliente.Requisitos:Experiência e Conhecimento Técnico:Experiência comprovada em Customer Success ou áreas correlatas, com forte enfoque em atendimento e relacionamento comercial.Habilidade para gerenciar contas importantes em um ambiente remoto, garantindo a qualidade no atendimento e proximidade com o cliente.Disponibilidade para atuar em formato PJ e de forma 100% remota.Graduação em áreas como Administração, Marketing, Relações Públicas ou afins.Competências Comportamentais:Perfil inovador, com visão estratégica e foco em resultados.Habilidade de comunicação e construção de relacionamentos sólidos e duradourosResiliência e capacidade de gerenciar múltiplas demandas em um ambiente dinâmico.Proatividade e atitude voltada para a solução de problemas e a superação de desafios.Venha Mover o AGRO!
!#J-18808-Ljbffr