Customer Success

Voc gosta de tecnologia e quer fazer carreira em uma empresa que est mudando o mercado imobilirio?
!Aqui na EEmovel temos uma oportunidade certa para voc!Buscamos por pessoas dedicadas, pr ativas e com muita vontade de aprender!Como ser seu dia a dia:
Focar no Ps-Venda e buscar solues eficientes e eficazes, com o intuito de atender e solucionar qualquer tipo de dificuldade em relao ao ps vendas que os nossos clientes apresentarem; Acompanhar todaa jornada do cliente; Acompanhar os critrios de sucesso do cliente e se antecipar aos problemas deles; Estudar e adequar o uso do nosso servio para a realidade de cada cliente; Manter contato com o cliente com foco em estratgias de engajamento; Registraros protocolos de atendimentos mediante a informao recebida do cliente; Identificar gaps de atendimento a partir de feedbacks de clientes; Criar relatrios de acompanhamento com foco em melhorias de gargalos; Sugerir melhorias de processos, fluxos e projetos de melhoria para a rea; Se atentar s metas para entregar os resultados esperados; Identificar oportunidades para up-sell e cross-sell; Treinamento da plataforma para os clientes; Identificar cases de sucesso.Conhecimentos esperados: