Customer Success

Sobre a vaga.
A Seconds possui o propósito de simplificar a complexa jornada de vendas na internet.
Fornecemos soluções de integração junto aos principais Markeplaces, relatórios de lucratividade, acompanhamento de concorrentes, etc..O seu dia a dia será:Interagir com os clientes com o objetivo de auxiliá-los na utilização das ferramentas adquiridas por ele junto à Seconds, de forma que o cliente alcance os resultados esperados (expectativas) com o uso correto e frequente de nossos produtos e serviços.Auxiliar na evolução e melhoria de nossas soluções, apontando as reclamações, dificuldades, dúvidas e sugestões apresentadas pelos clientes, durante o processo de atendimento.RequisitosFacilidade de expressão, comunicação clara e boa dicção;Empatia e equilíbrio emocional;Saber ouvir;Capacidade de persuasão e negociação;Capacidade de resolver problemas;Rápido aprendizado e autodidata;Familiaridade com sistemas e tecnologia;Visão Sistêmica e Analítica para interpretar indicadores;Disponibilidade imediata.Informações adicionaisNECESSÁRIO POSSUIR NOTEBOOK/COMPUTADOR PARA O TRABALHO.Contrato PJPossuir MEIFormato: presencialContra Prestação: A combinarEnviar CV atualizado para nosso e-mail ******