Customer Success

Sobre a vaga.

A Seconds possui o propósito de simplificar a complexa jornada de vendas na internet. Fornecemos soluções de integração junto aos principais Markeplaces, relatórios de lucratividade, acompanhamento de concorrentes, etc..

O seu dia a dia será:
Interagir com os clientes com o objetivo de auxiliá-los na utilização das ferramentas adquiridas por ele junto à Seconds, de forma que o cliente alcance os resultados esperados (expectativas) com o uso correto e frequente de nossos produtos e serviços.

Auxiliar na evolução e melhoria de nossas soluções, apontando as reclamações, dificuldades, dúvidas e sugestões apresentadas pelos clientes, durante o processo de atendimento.

Requisitos

Facilidade de expressão, comunicação clara e boa dicção;
Empatia e equilíbrio emocional;
Saber ouvir;
Capacidade de persuasão e negociação;
Capacidade de resolver problemas;
Rápido aprendizado e autodidata;
Familiaridade com sistemas e tecnologia;
Visão Sistêmica e Analítica para interpretar indicadores;
Disponibilidade imediata.

Informações adicionais
NECESSÁRIO POSSUIR NOTEBOOK/COMPUTADOR PARA O TRABALHO.
Contrato PJ
Possuir MEI
Formato: presencial
Contra Prestação R$ 2.500,00 a 3.000,00

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