Customer Success

Customer Success - Mercado Imobiliário Local: Florianópolis A proposta salarial está entre R$3.800,00 e R$4.500,00 - CLT e a empresa também oferece os benefícios de VA (R$20,00/dia útil) + VT ou Auxilio Combustível.
Onde você vai trabalhar?
A empresa que está contratando é uma imobiliária que está há mais de 37 anos no mercado, atuando principalmente no Centro, Pedra Branca e Jurerê Internacional, em Florianópolis/SC.
Que perfil buscamos para o time?
Para participar do processo seletivo, você precisa ter: Superior completo em Administração, Gestão de Pessoas, Marketing, Processos Gerenciais, Psicologia ou áreas relacionadas Experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem para o cliente interno ou externo Experiência com atendimento consultivo ao cliente Sólido conhecimento sobre conceitos da área de customer success Conhecimento no Canva Domínio do Pacote Office e ferramentas de gestão de projetos.
Qual será o seu desafio?
Garantir o sucesso do cliente, ou seja, sua satisfação, ao longo de toda a sua jornada junto à empresa Desenvolver o processo de onboarding e ongoing do cliente Acompanhar os clientes, resolvendo dúvidas e problemas Fazer a ponte entre os clientes da empresa e o time interno Planejar, desenvolver e ministrar treinamento interno para desenvolver o time Realizar pesquisas de satisfação e monitorar o NPS Criar artigos e apresentações na base de conhecimento interna.
O que você precisa saber sobre essa vaga?
A vaga é para atuar de forma presencial no bairro Jurerê Internacional, em Florianópolis/SC.
Com carga horária de Segunda a Sexta - 08h às 18h.