Customer Success (Foco Comercial) Ntk116

**Requisitos**:

- Residir em São Paulo.
- Conhecimentos em Jornada do Cliente, Métricas de Performance e Marketing Digital.
- Perfil com alto dinamismo, comunicação, empatia e proatividade.
RESPONSABILIDADES:

- Análise de Aplicações (Aplicações para os programas Unique, EDM e MA).
- Atendimento ao Cliente (antes, durante e depois da finalização das mentorias).
- Realizar o onboarding / treinamento e recepção com novos clientes.
- Realizar reuniões individuais de acompanhamento e levantamento de melhorias com os clientes.
- Melhorar continuamente a jornada do cliente.
- Atualizar os indicadores de performance do cliente.
- Fechamento do Cliente após passar por: 1)Aplicação + Entrevista ou 2)Aplicação + Sessão Estratégica.
- Fazer com que cada um dos clientes tenha a melhor experiência possível, para que alcancem e superem o sucesso que almejavam quando contratou os nossos serviços.
- Presença nos encontros dos Programas.
- Tangibilizar os resultados dos clientes através de incentivo a coleta de depoimentos, vídeos, etc.
Tipo de vaga: Tempo integral

Salário: R$2.500,00 - R$3.500,00 por mês