**Customer success - Fortaleza**
**Se você é apaixonado(a) pela contabilidade, gosta de inovação e desafios, busca o melhor para o cliente e tem uma boa comunicação, essa vaga é sua!**
**Sobre a Formma Contábil**:
Somos uma empresa que está há 6 anos no mercado e oferecemos às empresas de pequeno, médio e grande porte serviços de assessoria, consultoria, auditoria e execução de serviços contábeis em modalidades internas (dentro da nossa empresa) e também na modalidade externa (mediante visitas técnicas e periódicas de nossos profissionais in company).
Temos **GENTE **como parte de todos os nossos processos e de nossos valores. Sempre estamos cuidando do nosso colaborador e do nosso cliente. Somos **INOVADORES **quando se fala de solução!
**Nossa MISSÃO**
Ser parceiro e contribuir com a gestão do cliente.
**Nossos VALORES**
Abraçamos as mudanças e inovações
Somos parte de cada cliente
Nossas ações geram soluções
Acreditamos que o respeito é inegociável
Estamos sempre aprendendo
Nosso comprometimento vai além da responsabilidade
Trabalhamos colaborativamente dentro de uma visão sistêmica
**Quais vão ser suas principais atividades?**
- Ouvidoria;
- Onboarding de clientes;
- Pesquisa de satisfação;
- Acompanhamento de demandas extraordinárias ou estratégicas;
- Treinamento sobre processos ou sistemas;
- Envio de conteúdo para clientes (previsão).
**O que é obrigatório para a vaga?**
- Experiência anterior na área de no mínimo 6 meses;
- Formação em Marketing, Publicidade, Comunicação, Administração ou áreas correlatas.
**O que esperamos de você?**
- Habilidades com vendas;
- Aptidão para relacionamentos;
- Comunicação e proatividade;
- Habilidade com métricas;
- Disposição para aprender.
**O que esperamos de você?**
- Comprometimento;
- Gostar de Inovações;
- Foco no Resultado;
- Proatividade;
- Senso Crítico;
- Trabalho em Equipe.
**O que oferecemos para você**:
- Salário compatível com o mercado;
- Plano de Saúde;
- Plano odontológico;
- Vale-transporte;
- Ticket Flex (Vale Alimentação e Restaurante) (R$23,50/dia);
- Gympass
- Ginástica laboral
- Possibilidade de crescimento na empresa;
- Ótimo clima organizacional;
**Nível: CLT**
**Local: Dionísio Torres, Fortaleza-CE (Presencial).**
**Horário de Trabalho: 08h às 17h de segunda à sexta-feira (40h/semanais).**
**Contato**:
