Vaga: Customer Success Pleno Crescimento de Clientes e Resultados SustentáveisNa Brave Educação Empresarial, estamos à procura de um(a) Customer Success Pleno dedicado(a) e estratégico(a), que tenha como foco garantir o sucesso dos nossos clientes e impulsionar o crescimento sustentável das empresas que atendemos. Se você possui uma forte capacidade de relacionamento, habilidades analíticas e um histórico comprovado na entrega de resultados para clientes, convidamos você a se juntar à nossa equipe. Responsabilidades:Gestão de Relacionamento: Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas e que estejam alinhados com as melhores práticas do mercado.Desenvolvimento de Clientes: Identificar oportunidades de crescimento para as empresas clientes, propondo soluções estratégicas personalizadas que maximizem a eficiência e os resultados financeiros.Acompanhamento e Suporte: Monitorar o desempenho das empresas, oferecendo insights e recomendações baseadas em dados para a melhoria contínua.Educação e Capacitação: Conduzir treinamentos e workshops para garantir que os clientes estejam plenamente capacitados a utilizar nossas soluções de forma eficaz.Gestão de Crises: Antecipar e solucionar problemas proativamente, garantindo a satisfação dos clientes e a proteção da marca Brave Educação Empresarial.Requisitos:Experiência significativa em Customer Success, Consultoria Empresarial ou funções relacionadas.Forte capacidade analítica e habilidade em interpretar KPIs e dados de desempenho.Experiência em gestão de relacionamento e metodologias de sucesso do cliente.Habilidade excepcional em comunicação verbal e escrita.Formação superior em Administração, Gestão de Negócios, Economia ou áreas correlatas.Experiência em uso de ferramentas de CRM e no pacote Office, com ênfase em Excel.Diferenciais:Conhecimento em estratégias de crescimento empresarial e otimização de processos.Experiência em treinamentos e capacitação de clientes.Habilidade em gestão de crises e resolução de problemas complexos.O que oferecemos:Ambiente dinâmico e colaborativo.Plano de Desenvolvimento Individual (PDI).Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.Participação em projetos desafiadores e inovadores.Vale Transporte.Vale-alimentação.Day Off no Aniversário.Plano de Saúde (após três primeiros meses).Férias remuneradas.Atenção:Jornada: Segunda a sexta, das 09:00 às 18:00 / nosso sextou encerra às 17h00.Modelo de trabalho: 100% presencial em Fortaleza/CE (Avenida Santos Dumont, próximo ao Del Paseo).Salário Fixo: R$ 3.000,00 R$ 4.000,00; Candidatura:Se você está pronto(a) para liderar o sucesso dos nossos clientes e gerar impacto significativo no crescimento das empresas que atendemos, envie seu currículo para ******.
