Customer Success Manager

Detalhes da Vaga

A Elévon nasceu com um propósito: ajudar pessoas e empresas crescerem!
Nos comprometemos a ser a força de crescimento e prosperidade nas empresas e comunidades que atuamos.
Com mais de 19 anos de experiência, criamos estratégias para elevar as suas vendas:

- Gerando demanda de forma recorrente e previsível
- Otimizando seus processos de venda

E fazemos isso de forma mensurável, por meio do marketing digital e gestão de marcas.
Quer fazer parte dessa transformação?
Venha trabalhar com a gente!
**Customer Success Manager**

Atividades:

- Planejamento de projeto mensal;
- Reunião semanal, mensal e trimestral com os clientes que atende;
- Elaborar e acompanhar estratégias para resolução de problemas junto aos clientes, identificando e solucionando gargalos;
- Definição e aprimoramento de personas e pauta de conteúdo;
- Gerenciamento das requisições internas aos times de conteúdo, Mídia, Design e outros;
- Briefing para criação de landing pages;
- Alinhamento entre a passagem de leads para vendas, integrando CRM;
- Acompanhar implementação, resultados e engajamento dos projetos;
- Monitorar KPIs de entrega e qualidade;
- Análise de ROI, proposição de budgets e investimentos;
- Criação e apresentação de relatórios;
- Atuar na retenção de clientes (renovação de contratos).
**Requisitos**:

- Superior completo ou cursando;
- Conhecimento básico em Adwords e Facebook Ads;
- Experiência como Customer Success Manager em agência ou experiência como Analista de Marketing em empresa;
- Boa capacidade de planejamento e organização;
- Facilidade para lidar com métricas e KPIs para tomada tomada de decisões baseadas em dados;
- Proatividade e vontade de aprender;
- Boa capacidade de planejamento e organização;
- Excelente comunicação oral e escrita.
Diferenciais:

- Certificação da Resultados Digitais;
- Certificação em Marketing de Conteúdo da Rock Content;
- Certificação do Google Adwords;
- Vivência de pelo menos 1 ano com Inbound Marketing;
- Conhecimento no software RD Station;
- Pós graduação em Marketing.
Nosso estilo de trabalho:

- Nosso horário é das 9 às 18h, com intervalo no almoço;
- Seu compromisso será com os prazos, qualidade e resultados nas campanhas;
- Daremos todo o apoio e suporte técnico necessário para suas atividades;
- Trabalho híbrido flexível, com escritório localizado na beira-mar de Floripa.
Tipo de vaga: Tempo integral

Salário: R$3.000,00 - R$3.800,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-refeição

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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