Estamos em busca de pessoa com perfil estratégico de gestão e desenvolvimento das operações, com excelentes habilidades de comunicação, construção de parcerias e resolução de conflitos.
Seu objetivo é asssegurar a satisfação e sucesso dos clientes de grande porte, viabilizando a manutenção dos contratos recorrentes, melhor experiência da jornada do cliente e, consequentemente, a fidelização para o alcance de novas vendas.
Responsabilidades: * Gerenciamento de contas de grande porte; * Realizar acompanhamento técnico e financeiro de contas estratégicas; * Relacionamento direto com clientes e stakeholders; * Acompanhar todas as atividades nas contas designadas com poder de convencimento em nível financeiro; * Acompanhamento das intercorrências a fim de garantir o cumprimento das atividades conforme marcos contratuais; * Fomento de oportunidades Digitais nas contas designadas; * Liderar, criar e acompanhar planos de ação para correção, mitigação de problemas ou desvios de execução contratual com foco em melhoria contínua.
* Gerenciar a satisfação geral do cliente nas interações com a Schneider Electric.
* Gestão da carteira de contrato digitais; Qualificações: * Graduação completa em Administração ou áreas correlatas; * Gestão de contratos e projetos; * Vivência com atuação direta no gerenciamento de contratos; * Ter disponibilidade para responder a chamadas de emergência e viagens; * Fluência em língua inglesa.
Interações: * Clientes; * Equipe comercial; * Equipe de Operações; * Equipe de Qualidade.
Fatores de Sucesso: * Forte mentalidade de orientação ao cliente; * Liderança por influência; * Disponibilidade para aprender novas competências (técnicas, digitais, soft skills...); * Atitude colaborativa; * Forte capacidade de análise, resolução de problemas e gestão de conflitos.
Conhecimentos específicos: * Pacote Office; * SAP; * Sales Force; Buscando causar um IMPACTO com a sua carreira?
Ao pensar em entrar em uma nova equipe, a cultura é importante.
Na Schneider Electric, nossos valores e comportamentos são a base para criar uma cultura de excelência que apoia o sucesso nos negócios.
Acreditamos que nossos valores IMPACT - Inclusão, Maestria, Propósito, Ação, Curiosidade, Trabalho em Equipe - começam conosco.
IMPACT também é o seu convite para se juntar à Schneider Electric, onde você pode contribuir para transformar a ambição de sustentabilidade em ações, independentemente do papel que você desempenha.
É um chamado para conectar sua carreira com a ambição de alcançar um mundo mais resiliente, eficiente e sustentável.
Estamos em busca de IMPACT Makers; pessoas excepcionais que transformam ambições de sustentabilidade em ações que cruzam a automação, eletrificação e digitalização.
Acreditamos que todos têm o potencial para ser um IMPACT Maker e os celebramos todos os dias.
Torne-se um IMPACT Maker na Schneider Electric - inscreva-se hoje!
Receita global de 36 bilhões de euros +13% de crescimento orgânico Mais de 150.000 funcionários em mais de 100 países #Número 1 no Global 100, as empresas mais sustentáveis do mundo Tem de submeter uma candidatura online para ser considerada para qualquer posição connosco.
Esta posição será afixada até ser preenchida.
A Schneider Electric aspira a ser a empresa mais inclusiva e atenciosa do mundo, oferecendo oportunidades equitativas a todos, em todos os lugares, e garantindo que todos os funcionários se sintam valorizados de forma única e segura para contribuir com o seu melhor.
Refletimos a diversidade das comunidades em que atuamos, e a "inclusão" é um de nossos valores fundamentais.
Acreditamos que nossas diferenças nos tornam mais fortes como empresa e como indivíduos, e estamos comprometidos em promover a inclusão em tudo o que fazemos.
Isso se estende aos nossos candidatos e está incorporado em nossas práticas de contratação.
Você pode saber mais sobre nosso compromisso com a Diversidade, Equidade e Inclusão aqui e sobre nossa Política de DEI aqui Na Schneider Electric, mantemos os mais altos padrões de ética e conformidade, e acreditamos que a confiança é um valor fundamental.
Nossa Carta de Confiança é nosso Código de Conduta e demonstra nosso compromisso com ética, segurança, sustentabilidade, qualidade e cibersegurança, sustentando todos os aspectos de nosso negócio e nossa disposição para agir e responder com respeito e boa fé a todos os nossos stakeholders.
Você pode saber mais sobre nossa Carta de Confiança aqui.
A Schneider Electric é um Empregador de Oportunidades Iguais.
Nossa política é fornecer oportunidades iguais de emprego e avanço nas áreas de recrutamento, contratação, treinamento, transferência e promoção a todos os indivíduos qualificados, independentemente de raça, religião, cor, gênero, deficiência, origem nacional, ancestralidade, idade, status militar, orientação sexual, estado civil ou qualquer outra característica ou conduta legalmente protegida.