Customer Success Ops

Detalhes da Vaga

**Nível**: Analista

**Cursos de**: Administação,Assessoria e gestão da comunicação,Adm/Gestão de Negócios,Gestão de Relacionamento com o Cleinte

**Escolaridade**: Graduação - Indiferente

**Tipo de contrato**: CLT

**Jornada de trabalho**: 08:00 às 17:48

**Benefícios**: No Dress Code, 13º Salário, Ações de engajamento, Assistência médica, Auxílio Academia, Assistência odontológica, Auxílio educação, Cartão Benefício, Desconto para Aquisição de Produtos, Estacionamento, Plano de Carreiras, Refeitório, Seguro de vida, Vale transporte

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
**Sobre nós**:
O market4u nasceu com o propósito de levar mais comodidade para as pessoas, por meio da tecnologia e da confiança mútua; mesmo valor que trabalhamos aqui diariamente.
É assim que nosso time faz história (a deles e a nossa) nessa grande missão de revolucionar o varejo.
Nos desafiamos e oportunizamos o crescimento de todos os profissionais com um ambiente colaborativo.
Autonomia e aprendizado contínuo são duas palavras que vivenciamos no dia a dia; a inovação constante é o que buscamos com tudo isso.
Foi assim que chegamos a mais de 2 mil unidades de mercados autônomos, presentes em todas as regiões do Brasil; nos consolidamos como a maior rede deste segmento na América Latina; e estamos rumo a nos tornar a maior franqueadora do país.
Se você também é apaixonado por inovação e quer construir essa história junto com a gente, será um prazer te receber em nosso time.
No market4u, todas as oportunidades estão disponíveis para todos.
Queremos ter você pelas suas competências e habilidades!
**Responsabilidades**:
1.
Manutenção, organização, saneamento e análise de todos KPIs da área atendida;
2.
Ser um vetor de democratização dos dados da área;
3.
Apoiar a criação, gestão e organização dos processos e boas práticas (playbooks) da área;
4.
Definir, comunicar e monitorar os SLAs entre células e áreas, a fim de garantir uma experiência fluida para todos os envolvidos;
5.
Evoluir e implementar ferramentas como apoio à performance da área;
6.
Realiza as ações propostas no PDI pela liderança;
**Um pouco mais sobre nós**:
Esse é o nosso site, o qual você pode procurar saber um pouco mais sobre a empresa, fique bem a vontade, informação nunca é demais e espero que goste de nos conhecer!
Aqui em 4 minutinhos você vai descobrir como funciona o nosso negócio.
Em 2 minutos você conhecerá a experiência de compra de nossos clientes.
E aqui você irá conhecer um pouco do nosso dia a dia.
= )

vemsermarket4u

Analista

1 ano


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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