Customer Success Sênior

Detalhes da Vaga

**Sobre nós**:A **Genyo** é uma startup que está transformando a forma da gestão da jornada de trabalho, através do controle de ponto eletrônico digital via sistema e aplicativo mais acessível e inteligente do Brasil.
Essa transformação nos exige muito amor, dedicação e comprometimento!
nas áreas de RH e DP, fazendo com que tenham mais tempo para focar no mais importante: O Capital Humano!
Toda essa dedicação nos faz crescer cada vez mais!
?Experiência com venda e pós venda;
?Perfil analítico;
?Saber lidar com pressão e alto volume de demandas;
?Facilidade para superar desafios;
?Facilidade com tecnologia;
**Modalidade: Presencial | Contratação: CLT- Segunda a sexta: 08:00 às 18h**

**Salário: R$ 2.700,00+ Bonificação por Perfomance.
**

**(OBS.
: O INDEED ESTÁ COM ERRO AO ANUNCIAR AS VAGAS, POIS ESTÁ APARECENDO COMO HOME OFFICE, MAS A VAGA É PRESENCIAL)**

**?Quais serão os desafios?
**

**?O que esperamos desse profissional?
**

? Uma pessoa simpática;
? Comunicativa;
? Alegre e Descontraída;
? Excelente comunicação escrita e verbal;
? Gestão de tempo;
? Proatividade;
? Organização;
? Atenção concentrada e comprometimento;
? Facilidade na tomada de decisão;
? Inteligência emocional;
? Bom relacionamento interpessoal;
? Resiliência;
? Persuasão;
? Paciência;
? Trabalho em equipe;
? Espírito de liderança

**O que pode ser um diferencial?
**

Ter trabalhado com retenção de clientes.
Ter trabalhado com upgrade e dowgrade.
**? Vantagens em fazer parte da Genyo**:
**Benefício flexível: O cartão de bandeira Mastercard (Swile).
** No qual você terá um saldo único para uso em estabelecimento de Refeição, Alimentação, Home Office, Mobilidade, Educação, Saúde e Cultura, tudo em um único cartão!
Valor por dia: R$ 27,28

Vale transporte ou Vale combustível

Plano de saúde Unimed com coparticipação (Após o período de experiência)

Ambiente descontraído, com vídeo game, alguns happy hours; Quick Massagem.
**Benefícios**:
Assistência médica

Auxílio-combustível

Vale-refeição

Vale-transporte

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$2.700,00 por mês

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Pergunta(s) de seleção:

- Quanto tempo tem de experiência com retenção de clientes?
- Tem conhecimentos prévios de métricas(NPS)?
Quanto tempo?
- Quanto tempo tem experiência com pós vendas?
- Tem vivência sólida com Customer Success (CS)?
Quanto tempo?
- (OBS.
: O INDEED ESTÁ COM ERRO AO ANUNCIAR AS VAGAS, POIS ESTÁ APARECENDO COMO HOME OFFICE, MAS A VAGA É PRESENCIAL) Essa vaga é para trabalho presencial, em Belo Horizonte no horário comercial, você tem essa disponibilidade?


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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