**DESCRIÇÃO DA VAGA**:
Empresa de estruturação de processos e times comerciais de alta performance para empresas B2B, com estratégias personalizadas para impulsionar o crescimento em vendas e otimizar resultados em inside sales, busca Especialista em Sucesso do Cliente para integrar sua equipe.
Lá, sua missão será acompanhar e contribuir com a jornada dos clientes, a fim de garantir seu sucesso no programa de aceleração.
Missão da empresa: transformar empresas SaaS para superar desafios, bater metas e gerar oportunidades por meio de uma operação de vendas que gera lucro e previsibilidade.
**Suas funções**
- Realizar reuniões de onboarding e boas-vindas junto aos clientes do Programa de Aceleração;
- Fazer acompanhamento e mentorias com clientes;
- Prestar assessoria e suporte relacionados ao programa e metodologia;
- Produzir e ministrar treinamentos para a comunidade de clientes;
- Produzir e modelar conteúdos e documentos para acelerados;
- Contribuir com a melhoria de processos e entregas.
**REQUISITOS DA VAGA**:
- Ensino superior completo ou em andamento;
- Laptop e celular próprios;
- Ótima comunicação verbal e escrita;
- Local adequado e exequível para ligações por Zoom com clientes (em dias de trabalho remoto);
- Vestimenta formal e postura profissional;
- Habilidade para lidar com volume de clientes;
- Perfil vendedor, vontade de bater metas e fazer elevados resultados;
- Alinhamento com a cultura da empresa;
- Disponibilidade integral;
- Conhecimento e vivência comercial;
- Expertise na identificação, criação e mapeamento de processos e métricas em Customer Success;
- Experiência em sistemas de CRM.
**Alguns diferenciais**
- Atuação em empresas Saas;
- Familiaridade com mentoria e consultoria;
- Experiência em gestão.
**BENEFÍCIOS DA VAGA**:
- Treinamento inicial sobre a empresa, produtos, técnicas de vendas, marketing e sucesso do cliente;
- Alta credibilidade e qualidade nos serviços prestados;
- Desenvolvimento pessoal e profissional;
- Remuneração de R$ 4.000,00;
- Plano de carreira com aumento de remuneração conforme suas entregas;
- Bonificações por desempenho: R$ 100,00 por reunião de onboarding; R$ 50,00 por tutoria/ mentoria; R$ 50,00 por reunião de boas-vindas;
- Bonificações extras por metas pontuais atingidas;
- Vaga híbrida (região central de Florianópolis).
**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**:
**Contrato**: PJ