Área e especialização profissional: Marketing - MarketingNível hierárquico: EspecialistaLocal de trabalho: Florianópolis, SCRegime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)Jornada Período IntegralVaga: Especialista em Customer Success (PJ / Hibrido)Você é apaixonado por ajudar clientes a alcançarem seus objetivos?
Tem habilidades excepcionais de comunicação e um olhar atento para detalhes?
Se a sua resposta for sim, queremos conhecer você!Quem somos?Uma agência de marketing, aceleradora digital cheia de energia, criatividade e ideias inovadoras!
Estamos sempre buscando novas formas de impactar o mundo digital e precisamos de você para nos ajudar nessa missão!
O que você vai fazer: Ser o(a) principal ponto de contato para nossos clientes, garantindo uma experiência excepcional.
Entender as necessidades dos clientes e ajudá-los a maximizar o uso dos nossos serviços.
Desenvolver relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes, promovendo sua fidelização.
Monitorar métricas de sucesso dos clientes e propor melhorias contínuas.
Colaborar com as equipes de marketing e vendas para garantir que as expectativas dos clientes sejam superadas.
O que esperamos de você: Experiência prévia em Customer Success, atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de ouvir ativamente e entender as necessidades dos clientes.
Proatividade na resolução de problemas e foco em resultados.
Conhecimento em marketing digital é um diferencial.
Boa comunicação e espírito colaborativo para trabalhar em equipe.O que oferecemos: Ambiente descontraído e colaborativo.
Oportunidade de crescimento profissional trabalhando em projetos variados e desafiadores.
Flexibilidade no trabalho (modelo de contratação hibrido: 3 dias Presencial e 2 dias home office).Faixa salarial: 2000,00 à 3.000,00 Se você está pronto para fazer parte do nosso time incrível e levar suas habilidades a novos patamares, envie seu currículo para