**Responsabilidades**:
Gerenciar e desenvolver relacionamentos fortes e duradouros com os clientes, agindo como um ponto de contato principal e trabalhando para entender as necessidades e objetivos do cliente;
Atuar como consultor de negócios para os clientes em Alphaville - Barueri - SP, ajudando a maximizar o uso de nossos produtos e serviços e garantindo que eles estejam alcançando seus objetivos;
Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de vendas para garantir uma transição suave do processo de vendas para a implantação do produto;
Resolver problemas dos clientes rapidamente e eficientemente, trabalhando com outras equipes internas conforme necessário;
monitorar métricas importantes do cliente, como a satisfação do cliente e o uso do produto, e tomar medidas para melhorá-las;
Identificar oportunidades de upsell ou cross-sell e trabalhar com a equipe de vendas para fechar novos negócios.
**Requisitos**:
Experiência comprovada em gerenciamento de relacionamento com clientes, atendimento ao cliente ou vendas;
Habilidades excepcionais de comunicação e resolução de problemas;
Fortes habilidades organizacionais e de gerenciamento de tempo;
Conhecimento em Zendesk;
Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe;
Orientado para resultados e solução de problemas;
**O que ofertamos**:
Recesso remunerado em dezembro conforme política.
VR de R$ 35,00 o dia trabalhado presencialmente.
Deslocamento Casa X Trabalho.
Acesso aos eventos do SDA.
Remuneração variável - Atingindo meta;
Acesso gratuito aos nossos conteúdos e palestras;
Ambiente de trabalho agradável e descontraído;
**Rotina de trabalho no modelo**: híbrido (4x por semana)
**Modalidade de contratação**: PJ
**Local de Trabalho**: Alameda Rio Negro - Alphaville - Barueri/SP
**Horário**: Segunda a sexta das 9h às 18h.
**Escala de trabalho Hibrida**: Segunda, Terça e Quinta - Presencial.
Remuneração compatível com o mercado.
Whats (11) 972323650