En Growlat potenciamos la comunicación, el marketing digital y el ecommerce mediante alianzas estratégicas y soluciones tecnológicas innovadoras.
Siempre estamos listos para enfrentar nuevos desafíos y crecer en el ecosistema digital, fortaleciendo nuestro compromiso de marcar una diferencia significativa en el mercado latinoamericano.Tenemos un gran desafío para aquellas personas que quieren crecer en un entorno internacional y trabajar en equipos diversos y apasionados por la tecnología y los negocios digitales.Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Customer Success Support Specialist que estará a cargo de brindar soporte a nuestros clientes en LATAM, acompañándolos en el uso de nuestras plataformas, haciendo seguimiento de sus necesidades y garantizando la calidad de la experiencia de quienes reciben nuestros servicios.Algunas de las responsabilidades:Gestionar Tickets ante reclamos del cliente y dar resolución a los mismos.Responder consultas operativas de las plataformas.Asesorar a clientes y/o futuros clientes sobre funcionalidades de las plataformas.Contactar a clientes para conocer y asegurar su satisfacción con nuestro servicio.Realizar la inducción & "On Boarding" a nuevos clientes.Requisitos:Poseer al menos 1 (un) año de experiencia en posiciones de atención al cliente, soporte de aplicaciones, customer support o similares.Graduado o estudiante en carreras de Ingeniería en Sistemas, Informática, Customer Experience y/o carreras afines (no excluyente).Familiaridad con Plataformas CLOUD.Disposición para el trabajo en equipo, capacidad de análisis y buenas relaciones interpersonales.Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes en una primera etapa de 9 a 18 hs, y pasar a dar soporte de 12 a 21 hs.¿Qué beneficios ofrecemos en Growlat?3 Semanas de Vacaciones.Membresía digital de Club La Nación.Membresía Gympass para redes de gimnasios.Medicina Prepaga para vos y tu grupo familiar.7 días off al año de licencia para lo que necesites.Reintegro de Gastos de Conectividad.20 días de licencia por examen para estudios de grado y posgrado.Reintegro por Guardería y/o Jardín Maternal.Softlanding para Mujeres que regresan de licencia por maternidad.Licencia por Paternidad Extendida.A tus 5 años cumplidos en Growlat, contás con un mes de Licencia con Goce de Sueldo.Si te interesa este desafío, no dudes en postularte.
¡Estamos ansiosos por conocerte!Por favor indicar remuneración bruta pretendida en la moneda local del país desde el cual aplica.Growlat es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valora la diversidad.
No discriminamos por motivos de origen étnico, género, ascendencia, color, religión, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, afección médica, discapacidad o cualquier otra base protegida por la ley.
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