Customer Sucess Analyst

Atribuições:
Oferecer experiência que encanta aos alunos de Infoprodutos, criar e implementar processos de CS preparando a empresa para escalar rápido, criar processo de alimentação das demais áreas a partir de feedbacks comportamentais dos alunos.
Requisitos:

Bom domínio da língua portuguesa, escrita e comunicação em geral.
Conhecimento mínimo sobre investimentos, finanças pessoais e planejamento financeiro.
Métricas e indicadores de Infoprodutos, Produtos Digitais e negócios de receita recorrente.
Conhecimento sobre Customer Success/Sucesso do Cliente, resolução de problemas e lógica.
Domínio do Excel.
Desejável: Ter trabalhado com ferramentas de educação à distância e residir na região de Porto Alegre.

Escolaridade mínima: Ensino Médio
Jornada de trabalho: Horário flexível.
Benefícios: Contratação regime PJ.

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