Customer Sucess Manager

Detalhes da Vaga

**Conectar o mundo é o que nos move, e conectar as pessoas também!** A MK é uma empresa tech de desenvolvimento de software para ISPs, no top 3 de melhores companhias do segmento, conforme ranking da RTI. Conectamos pessoas no meio digital, contribuindo para que nenhuma distância seja longa o suficiente para separar seres humanos!

Temos muito orgulho de simplificar a jornada dos provedores de internet, apoiando empreendedores na busca pelo seu sonho, contribuindo com ferramentas de gestão que impulsionam o negócio e geram + empregos!

Trazemos para nosso universo estrelas que fazem acontecer, e que sabem o tamanho da importância delas para nosso ecossistema!

**Neste momento, nosso time está crescendo e buscamos alguém para construir junto com skills de**:

- Comunicação assertiva
- Curiosidade aguçada
- Mindset de crescimento
- Adaptabilidade às mudanças, mantendo o entusiasmo

***

**Rolou fit com nossa cultura?**

Hora de saber como é o dia a dia desta posição:

- Estar em contato constante com nossos clientes (somos uma empresa SaaS para ISPs), entendendo suas necessidades e expectativas;
- Resolver dúvidas, fornecer insights valiosos e orientar na utilização das soluções do Ecossistema MK;
- Identificar oportunidades para aumentar o valor da conta do cliente, sugerindo novos recursos ou serviços adicionais que possam beneficiá-los;
- Acompanhar métricas de sucesso e orientar estratégias para maximizar o valor entregue dos nossos produtos;
- Colaborar com outras áreas da empresa para otimizar a experiência do cliente.

***

**Ouvimos "benefícios"?**
- Beneflex Flash com bandeira Mastercard no valor de R$650,00;
- Auxílio Home Office no valor de R$ 100,00;
- Vale Transporte (para quem atua presencial);
- Plano de Saúde Unimed Hospitalar + Ambulatorial;
- Seguro de Vida MetLife;
- Wellhub (Gympass)
- Programa de Reconhecimento interno entre colaboradores;
- Convênio com Sesc em âmbito nacional extensível para a família;
- Convênios Locais ? - parcerias com diversas empresas locais que oferecem descontos exclusivos para os colaboradores MK com foco em: alimentação, saúde física, psicológica e lazer;
?
- Parcerias com Instituições de Ensino (+4 universidades e escolas de idiomas);
- DressCode flexível;

ps.: nossos benefícios não possuem descontos em folha de pagamento (isso também é um benefícios?!)

**Local de Trabalho**

O time MK está espalhado por mais de 12 estados do Brasil, nossa matriz está localizada em Santa Cruz do Sul - RS (terra da Oktoberfest e da cuca) e temos um unidade/coworking em SP. Esta posição é PRESENCIAL, vamos te receber com muita alegria, animação e chopp!

**Um universo feito para todos!**

Na MK entendemos que cada estrela é única, mas que todas têm a capacidade de brilhar igualmente. Nós acreditamos que a pluralidade e a colaboração são fatores essenciais para seguirmos inovando e alcançarmos o sonho de conectar o mundo. É por isso que, aqui, a inclusão e a diversidade são vivenciadas na prática.

Topa respirar tecnologia conosco?


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Gerente De Loja

Responsabilidades: Gestão de Pessoas: Motivar a equipe, definir metas individuais e coletivas, além de realizar avaliações de desempenho, resolução de confl...


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