Custumer Success

Este profissional será responsável por garantir a satisfação do cliente a longo prazo e a retenção do mesmo, dando assistência e fornecendo soluções aos clientes.

Suas atividades incluem: Atendimento ao Cliente; Onboarding de Clientes; Comunicação; Monitoramento de Uso; Feedback do Cliente; Renovação de Contratos; Identificação de Oportunidades de Upsell; Relatórios e Documentação.
- **Requisitos técnicos**: Formação em áreas relacionadas, como Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins. Conhecimento básico de CRM e outras ferramentas de software relevantes. Habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita.
- **Horário de trabalho**: 09h às 19h, Segunda à sexta (presencial).
- Belo Horizonte.