Data Archiving & Document Management Analyst

- Suporte de gerenciamento de incidentes do Follow The Sun (FTS) para todas as soluções de arquivamento e gerenciamento de documentos - Manutenção da integridade/disponibilidade do sistema e controles para soluções de arquivamento e gerenciamento de documentos - Fornecimento de relatórios e métricas de partes interessadas do sistema com indicadores-chave de desempenho - Coordenação da execução técnica de grandes atividades multifuncionais - Trabalho com outras equipes de suporte da EMIT para restaurar o serviço resultante de interrupções não planejadas, fornecendo suporte de gerenciamento de incidentes - Análise dos requisitos técnicos - Produção/atualização da documentação de padrões básicos necessários - Criação e teste de sistemas de prova de conceito - Realização de atividades de administração do sistema - Implementação de monitoramento de sistema/alerta e verificações proativas de integridade - Fornecimento de serviços regulares de manutenção do sistema (por exemplo, manutenção de RFC, perfis SAP, limpeza do sistema de arquivos, grupos de login/balanceamento de carga, etc.)
- Fornecimento de gerenciamento de problemas para questões de propriedade do grupo de suporte de arquivamento - Planejamento e execução de atualizações e aprimoramentos do sistema - Suporte a implementações de alterações de infraestrutura (por exemplo, atualizações de aplicativos, banco de dados, sistema operacional, hardware) - Realização de monitoramento de capacidade (por exemplo, CPU, disco, spool, memória, etc.)
#J-18808-Ljbffr