Dba Pleno

**Nível**: Analista
**Cursos de**: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação,Engenharia de Software,Ciência da Computação,Engenharia de Controle e Automação,ou Áreas Afins.
**Escolaridade**: Graduação - Completo
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Segunda a sexta das 08h - 18h.
Sábado das 08h - 12h (Híbrido).
Disponibilidade para home-office

**Benefícios**: Vale alimentação, Treinamentos, Reembolso de Certificação, Plano de saúde

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
**Responsável pela implementação e sustentação de**: Infraestrutura de Bancos de Dados Oracle e SQL Server.
Atendimento aos incidentes reportados, promovendo a solução ou direcionando os problemas mais complexos ou sem IT para os níveis superiores.
Realização de mapeamento de melhorias no ambiente de Banco de Dados, apoio na arquitetura de soluções para a equipe comercial.
Acompanhar e resolver a fila de incidentes e de requisições respeitando pendências do dia anterior.
Escalar as requisições e incidentes que não tem conhecimento, avaliar e resolver os tickets de projetos atribuídos.
Treinar time com o conteúdo dos problemas de média/alta complexidade.
Participar de treinamentos e capacitações.
Realizar procedimentos específicos em clientes.
Garantir envio do Relatório Gerencial a todos os clientes.
Recuperar ambientes após falha crítica.
Executar triagem de incidentes recentes.
Analista