Job description .Main responsibilities Planejar e coordenar a execução de projetos/serviços, orquestrando todas as partes envolvidas para entregar o resultado esperado, estabelecendo diretrizes claras e metas alinhadas aos projetos/serviços;Gerenciar as expectativas das partes interessadas (parceiros, clientes e usuários finais);Colaborar com stakeholders internos e externos para garantir a satisfação do cliente e a eficácia das entregas;Ter total ciência do que foi acordado / contratado / negociado com o cliente, e garantir que as entregas ocorram conforme o combinado;Garantir que o escopo, prazo e custos do projeto contratado sejam cumpridos, renegociando possíveis alterações e mudanças;Identificar e prover recursos necessários para a entrega do projeto;Gerenciar riscos e resolver problemas de forma proativa, garantindo a execução bem-sucedida dos projetos/serviços;Criar estrutura de controles como planos de gestão de Projetos, Escopo, Cronograma, Custos, Qualidade, Comunicações, Riscos, Aquisições e Mudanças;Realizar a elaboração e atualização de cronograma;Gerenciar o desempenho dos projetos, garantindo conformidade com prazos, orçamentos e qualidade;Elaborar Status Report Operacional e Gerencial, criando cadências e recorrências para coletas de feedback;Conduzir o Kick-off do projeto;Fazer o Ramp-up do time e manter todos os registros atualizados nas ferramentas internas;Fomentar um ambiente de trabalho colaborativo e de alto desempenho, incentivando o crescimento profissional da equipe;Acompanhar, mentorar e desenvolver seus liderados imediatos, através de criação/monitoramento de PDI's, One on One, Dream Bigger, feedbacks e reconhecimentos;Zelar pela saúde financeira do projeto, compilando as horas executadas no projeto;Resolver problemas e crises relacionados ao serviço, atuando de forma proativa para mitigar riscos e assegurar a satisfação do cliente;Integração da estratégia ao tático e operacional.
Conhecendo a indústria, as metas e os objetivos de negócio do cliente.Requirements and skills Experiência de liderança e gestão de equipes;Experiência na gestão de contratos de serviços de TI e gerenciamento de riscos e incidentes;Experiência na gestão da construção de produtos digitais;Experiência em projetos de Escopo Aberto e Escopo Fechado;Experiência em entrega de software e conhecimento em modelos de sustentação;Fortes habilidades em gerenciamento de mudanças e comunicação;Experiência em planejamento do roadmap de rollout e novas features;Perfil proativo, dinâmico, comunicativo e organizado;Disponibilidade para viagens esporádicas;Espanhol Fluente;Desejável: Certificação PMP.
Conhecimento e compreensão de metodologias/frameworks de gerenciamento de projetos, como PMBOK, Prince2, Scrum e Kanban.#J-18808-Ljbffr