Tratar sobre pretensão salarial com a Diretoria ou Gerência, para combinar salário dos especialistas em casos de profissionais competentes e reter este profissional.
- Treinar um clínico Geral, em caso de ausência do Orçamentista.
- Gerenciar e coordenar as equipes de especialistas alinhando os dias das agendas, para repassar a recepção.
- Assegurar que todas as avaliações de orçamentos, sejam realizadas, a seguir, direcionar a recepção e solicitar o agendamento mais próximo de retorno ou encaixe, informando as formas de pagamento e qual tipo de procedimento será (contrato ou venda particular).
- Identificar o perfil do paciente no momento da avaliação e direcionar os diversos tipos de procedimentos e valores, em caso de parcelamentos, informar que o procedimento será realizado a partir de determinada quantia de parcelas pagas, em seguida informar a recepção anotando no odontograma.
- Assegurar que todas as avaliações sejam agendadas com os especialistas, respeitando o tempo de cada procedimento, preservando a qualidade do atendimento e agilidade do procedimento, respeitando as metas diárias e mensais estipulado pela OdontoCompany.
- Assegurar que nenhum paciente saia com dor, priorizando os atendimentos de emergência e urgência.
- Assegurar que as vendas e os pagamentos sejam feitos, cumprindo as metas.
- Controlar o estoque de materiais, coordenar os desperdícios, solicitar materiais e organizar para ter o mês inteiro, com auxílio da Auxiliar de Saúde Bucal.
Na falta do material providenciar imediatamente, retirando o dinheiro do caixa e comprovando com nota/cupom fiscal, para controle.
- Assegurar que as vendas sejam burocraticamente realizadas pela recepção.
- Acompanhar o pós-vendas, nas entregas dos procedimentos aos clientes;
- Entrar em contato com todos os orçamentos que foram feitos, porém não foram fechados, atingindo a conversão em vendas;
- Coordenar o controle de prótese da Clínica com relatórios, analisando em que fase a prótese se encontra, para repassar ao protético, controlando no sistema do especialista, para realizar os pagamentos dos protéticos.
- Gerenciar e coordenar as equipes na manutenção da clínica, nos desligamentos dos aparelhos no final do expediente, zelar pelo ambiente e preservar pelo paciente.
- Gerenciar problemas decorrentes, para melhor atendimento e funcionamento na Equipe clínica (Especialistas).
- Gerenciar e coordenar todos os atendimentos relacionados a Equipe Clínica (especialistas) - Passar feedback para os diretores (franqueados) sobre as atividades dos colaboradores e metas mensais.
- Treinamento com os colaboradores, quando houver atualização de procedimentos por parte da Odontocompany.