Atuação como:
Líder Técnico em desenvolvimento de soluções Salesforce (não ter atuado apenas como usuário de negócios).
Requisitos Técnicos: Conhecimento Profundo do Salesforce: Domínio das plataformas Salesforce, incluindo Service Cloud, Marketing Cloud e Data Cloud.Certificações Salesforce: Certificações como Salesforce Certified Technical Architect (CTA), Salesforce Certified Platform Developer, e outras relevantes.Desenvolvimento e Integração: Experiência em desenvolvimento com Apex, Visualforce, Lightning Components, e integração com APIs REST/SOAP.Arquitetura de Soluções: Capacidade de desenhar e implementar arquiteturas de soluções escaláveis e seguras.Gerenciamento de Dados: Habilidades em modelagem de dados, migração e integração de dados.
Utilizar ferramentas de análise para gerar insights e recomendações baseadas nos dados coletados.Documentação de Demandas Executadas: Registrar detalhadamente as especificações, requisitos e soluções implementadas para cada demanda.Documentação de APIs: Criar e manter documentação clara e acessível sobre as APIs desenvolvidas, incluindo endpoints, métodos, parâmetros e exemplos de uso.Manuais e Guias de Usuário: Orientar e apoiar no desenvolvimento de manuais e guias para usuários finais e administradores, facilitando a utilização e manutenção das soluções.Relatórios de Progresso: Elaborar relatórios periódicos sobre o andamento dos projetos, destacando marcos alcançados, desafios e próximos passos.Relatórios de Performance: Monitorar e reportar o desempenho das soluções implementadas, identificando áreas de melhoria.Atendimento de Demandas Não Planejadas: Responder rapidamente a solicitações inesperadas, garantindo que as necessidades urgentes dos stakeholders sejam atendidas.Resolução de Problemas: Diagnosticar e resolver problemas técnicos complexos, minimizando o impacto nas operações.Gestão de Incidentes e Bugs em Produção: Monitorar o ambiente de produção, identificar e corrigir bugs e incidentes, garantindo a estabilidade e a continuidade dos serviços.Linguagens Obrigatórias: Apex: Linguagem proprietária da Salesforce, semelhante ao Java, usada para desenvolvimento de lógica de negócios e customizações no Salesforce.Visualforce: Linguagem de marcação usada para criar interfaces de usuário personalizadas no Salesforce.Lightning Components (Aura e LWC): Frameworks para desenvolvimento de componentes de interface de usuário modernos e dinâmicos.
Lightning Web Components (LWC) é baseado em padrões web modernos.JavaScript: Essencial para desenvolvimento de Lightning Components e para customizações de interface.HTML/CSS: Usados para estruturar e estilizar páginas e componentes no Salesforce.SOQL (Salesforce Object Query Language): Linguagem de consulta usada para buscar dados no Salesforce.SOSL (Salesforce Object Search Language): Linguagem de busca usada para realizar pesquisas de texto completo em registros do Salesforce.APIs REST/SOAP: Conhecimento em integração de sistemas usando APIs RESTful e SOAP.Git/Azure Devops: Controle de versão para gerenciar e versionar o código.Ferramentas de CI/CD: Ferramentas como Jenkins para automação de deploy e integração contínua.Habilidades de Processo: Service Cloud: Desenvolvimento e sustentação de Einstein Bot, realização de disparos em massa individuais de mensageria (whatsapp e e-mail), linguagem de programação Apex e LWC.Marketing Cloud: Desenvolvimento e sustentação de Régua de Comunicação (Journey Builder, Contact Builder, Content Builder), Automation Studio, E-mail Studio; além da configuração geral da administração do MKT Cloud.Conhecimentos Técnicos Diferenciais: Linguagem de programação LWC (Salesforce)LambdaAWSNodeGenesys - soluções para URAAzure Devops
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