Visão Geral da Posição:Procuramos um Desenvolvedor de Chatbot com inglês fluente para criar e aprimorar assistentes virtuais inteligentes, voltados para otimizar a experiência do usuário e automatizar interações.
O candidato ideal deverá ter experiência em processamento de linguagem natural (NLP), design de fluxos conversacionais e integração de chatbots com diversas plataformas e APIs.
A pessoa escolhida será responsável por desenvolver chatbots que oferecem respostas precisas, empáticas e eficientes, promovendo um atendimento de alta qualidade.Responsabilidades:- Projetar, desenvolver e implementar chatbots com capacidade de compreensão e resposta em linguagem natural, utilizando frameworks como Dialogflow, Microsoft Bot Framework, Rasa, ou similares.- Trabalhar com processamento de linguagem natural (NLP) para melhorar a capacidade dos chatbots de compreender intenções, entidades e contexto das conversas.- Colaborar com equipes de Produto, UX/UI e Dados para criar fluxos conversacionais naturais e agradáveis para os usuários.- Integrar chatbots a diferentes canais (ex.
: WhatsApp, Facebook Messenger, sites, aplicativos) e a sistemas de back-end, como CRMs e bases de conhecimento.- Realizar testes e otimizações contínuas para melhorar a precisão, a taxa de resposta e a satisfação dos usuários.- Implementar mecanismos de monitoramento e análise para avaliar a eficácia dos chatbots, propondo melhorias com base em métricas e feedbacks.- Garantir que o chatbot atenda a todos os requisitos de privacidade e segurança de dados.Requisitos:- Experiência comprovada em desenvolvimento de chatbots e soluções de atendimento automatizado.- Inglês fluente, com habilidades de comunicação verbal e escrita.- Conhecimento em frameworks e plataformas de chatbot (Dialogflow, Rasa, IBM Watson, Microsoft Bot Framework, etc.
).- Familiaridade com técnicas de NLP, incluindo compreensão de intenções e extração de entidades.- Experiência com linguagens de programação como Python ou JavaScript, além de bibliotecas e frameworks de NLP, como SpaCy e NLTK.- Experiência em integração de APIs e desenvolvimento de pipelines de dados para alimentar o chatbot com informações em tempo real.- Habilidade para analisar métricas de interação e realizar ajustes para melhorar a experiência do usuário e a precisão das respostas.Qualificações Preferenciais:- Conhecimento avançado em técnicas de NLP, como transformers e embeddings (BERT, GPT).- Experiência em UX para criação de fluxos conversacionais intuitivos.- Experiência com MLOps e CI/CD para modelos de machine learning em produção.- Graduação em Ciência da Computação, Engenharia, Linguística Computacional ou área relacionada.#J-18808-Ljbffr