Somos a PROA.AI, A nossa razão de ser é criar soluções inovadoras em desenvolvimento de bots de atendimento e bots de automatização de processos operacionais por meio da imersão na realidade de cada cliente.
Cada projeto é encarado como um novo desafio e estruturado sob medida para atender e superar as expectativas de cada empresa.
Utilizando metodologias ágeis voltadas a entregas frequentes e rápidas, a PROA.AI está pronta para propor inovações criativas focadas na melhoria, transformação da experiência de atendimento e relacionamento entre as empresas e seus clientes internos e externos.
**Cargo**: Desenvolvedor de ChatBot
**Como Desenvolvedor, você será responsável por**:
- Projetar e desenvolver ChatBots eficazes e eficientes, utilizando as melhores práticas de programação.
- Integrar ChatBots com diversas plataformas e serviços por meio de APIs.
- Implementar técnicas de Processamento de Linguagem Natural (NLP) para melhorar a compreensão e resposta do ChatBot.
- Realizar análise de sentimentos, reconhecimento de entidades e análise de intenções para aprimorar a interação do ChatBot.
- Trabalhar com equipes multidisciplinares para garantir a qualidade e a usabilidade dos ChatBots.
- Resolver problemas técnicos e otimizar o desempenho dos ChatBots.
- Manter-se atualizado com as últimas tendências em tecnologias de ChatBot e aprendizado de máquina.
- Garantir a segurança dos dados e informações trocadas com os ChatBots.
- Compreender as necessidades dos clientes e traduzi-las em soluções de ChatBot criativas e eficazes.
- Seguir e aplicar os padrões de especificações, desenvolvimento e qualidade (governança)
**É importante que você tenha**:
- Formação em Ciência da Computação, Engenharia de Software ou área relacionada.
- Conhecimento da arquitetura Genesys Cloud;
- Fortes habilidades de programação em linguagens como Python, JavaScript, Java ou similares;
- Conhecimento em Processamento de Linguagem Natural (NLP) e algoritmos de aprendizado de máquina;
- Desejável certificação Genesys Cloud;
- Experiência em integração de chatbots com APIs de terceiros;
- Habilidades de resolução de problemas e pensamento lógico;
- Habilidades de comunicação excepcionais, tanto verbal quanto escrita;
- Capacidade de pensar de forma inovadora e propor soluções criativas para desafios técnicos;
- Capacidade de aprendizado contínuo e adaptação às mudanças tecnológicas;
- Capacidade de trabalhar bem em equipe e colaborar em projetos complexos;
- Pretensão salaria: A combinar;
- Modelo híbrido de trabalho;
- No dress code;
- Bonificações.
**Escolaridade Mínima**: Curso Técnico
