Responsabilidades: Avaliar soluções sistêmicas para o atendimento de demandas dos negócios de forma integrada e sustentável.Revisar fluxos de trabalho e rotinas operacionais buscando a melhoria contínua, sobretudo pela automatização e otimização de processos operacionais.Ser a interface entre fornecedores, áreas de negócio e alta administração, principalmente na aplicação de mudanças e implementação de novas soluções.Acompanhar consultores e profissionais externos, validando os procedimentos e assegurando-se que estes não sejam prejudiciais às operações.Garantir a aplicação de metodologias adequadas e compatíveis com o porte do negócio, através do estudo e análise das soluções propostas e/ou apresentadas.Manter atualizada a documentação referente às regras do negócio, através da constante revisão dos procedimentos e manuais técnicos e operacionais.Salvaguardar o ambiente de produção dos sistemas durante as atualizações e implantações, providenciando comunicados aos envolvidos e backups prévios.Zelar pela disponibilidade, confiabilidade e segurança das informações, através do constante monitoramento e manutenção das permissões e formas de acesso.Antecipar-se às necessidades de manutenções, atualizações e/ou correções de sistemas pela observância das práticas internas, demandas legais e/ou resultados esperados.Identificar a necessidade de novas informações, adequações de produtos e aquisição de soluções pelo estudo das demandas internas e prospecção de necessidades futuras.Elaborar e apresentar relatórios de acompanhamento, recomendações e andamento de projetos e mudanças.Suportar o atendimento dos usuários internos através de ajudas pontuais, levantamento de necessidades, treinamentos internos e recomendação de capacitações externas.Requisitos: Ensino médio completo.Pacote Office básico, desejável intermediário.Desejável Superior em Análise de Sistemas, Informática, TI e afins.
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