Desenvolvedor Senior - Genesys Scripting Language

DescriçãoResponsabilidades e atribuiçõesResponsável pela análise, desenvolvimento, suporte e implantação de projetos voltados para a área de telecomunicações e bots;Prover suporte à homologação e produção junto aos usuários e sistemas integrados;Atuação na modelagem de sistemas e criação de aplicações de sistemas de suporte ao CallCenter;Acompanhar a implantação de atividades envolvendo modificação na URA/bots;Propor planos de melhorias de acordo com a necessidade de negócio;Realizar levantamento de requisitos e regras dos negócios;Participar na elaboração do planejamento de projetos/operações;Disponibilidade para acompanhar eventuais implantações aos finais de semana e após o horário comercial;Comprometimento e postura proativa.Requisitos e qualificaçõesExperiência no desenvolvimento de URA/Bots utilizando o Genesys Architect;Experiência em integração de aplicações URA com serviços Rest, SOAP;Experiência em linguagens de bancos de dados padrão tais como: MySQL e SQL Server;Conhecimento em criação de lambdas;Conhecimento em ferramentas de versionamento de código.DIFERENCIAL: Ter atuado com desenvolvimento de URA (qualquer plataforma de mercado).
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