Designer De Serviço Pleno

Empresa de tecnologia da informação admite Designer de Serviço Pleno em São Paulo.
Projetar interfaces e serviços com foco nas necessidades do usuário.
Facilitação de dinâmicas de cocriação com foco em: planeamento, preparação, condução de equipes, técnicas e táticas de engajamento de grupo, organização de atividades, facilitação de processos para o desenvolvimento de projetos e produtos de maneira colaborativa.
Participação na construção e evolução de design system.
Conduzir testes de usabilidade e percepção presenciais e remotos para validar conceitos e hipóteses levantadas.
Planejar e executar pesquisas qualitativas e quantitativas a fim de aprofundar o entendimento das necessidades dos usuários.
Trabalhar com uma equipe multidisciplinar no design de soluções que atendam as necessidades dos usuários.
Construir fluxos, Wireframes, jornadas do usuário, Blueprints que tangibilizem os processos.
Trabalhar junto aos POs, lideranças e engenharia, fornecendo informações da perspectiva do usuário, garantindo que o time esteja buscando metas alcançáveis, mensuráveis e impactantes.