**COORDENADOR DE OPERAÇÕES**:
**1. Identificação**
Título do Cargo:
**Coordenador de Operações**
Área:
**Operações**
**Empresa**:
**DHL Supply Chain**
Localidade - Site:
**Joinville - Santa Catarina - Mercado Livre**
Subordinado ao (cargo):
**Supervisor de operações**
**OBJETIVO**:
Responsável por toda as atividades de expedição, recebimento, conferência, etiquetagem, responsável pela liderança sobre equipe. Respeito às normas e procedimentos de segurança e qualidade.
**3.Requisitos Mínimos**:
***
**Necessário**
**Desejável**
**Formação Acadêmica**
Ensino Médio Completo
Superior em andamento
**Experiência/Conhecimentos na atividade**
Rotinas logísticas
N/A
**Idiomas estrangeiros**
N/A
N/A
**Treinamentos**
Conforme Matriz de Treinamento
N/A
**Habilidades**
**Habilidade em comunicação escrita;**
**Demonstrar capacidade de negociação;**
Pacote Office - Nível Intermediário
Excel - Nível Avançado
**4. Principais Responsabilidades**:
1. Acompanhar os processos de recebimento, etiquetagem, cubagem, devolução, divergências, CX One e montagem de palletes, garantindo que as metas sejam atingidas, para atendimento dos níveis de serviços acordados com o cliente;
2. Fazer com que os conceitos e regulamentos de segurança **(HSE)** sejam cumpridos;
3. Distribuir tarefas aos auxiliares, operadores, conferentes e assistentes de tarefas e analistas;
4. Manter limpeza e ordem no local de trabalho
5. Ministrar o briefing de segurança;
6. Liderar a equipe e fiscalizar as áreas, certificando que os procedimentos e processos dos sistemas operacionais do cliente / DHL sejam cumpridos;
7. Acompanhar o fluxo de movimentação de materiais, corrigindo e orientando os colaboradores em casos de dúvidas ou condutas não conformes;
8. Acompanhar os KPI´s das áreas.
9. Programar treinamentos;
10. Relatar acidentes e incidentes conforme o procedimento de segurança;
11. Administrar as cargas de acordo com as prioridades
12. Atualizar informações na meia comunicação interna, reunindo-a, divulgando as informações e orientação para ciência de todos e melhoria continua dos processos;
13. Garantir o abastecimento dos insumos da área, verificando a necessidade de abastecimento, para que não ocorra paradas não planejadas.
14. Participar das auditorias internas, separando documentos, disponibilizando-os e acompanhando o auditor quando solicitado, para atendimento dos requerimentos internos e do cliente;
15. Utilizar EPI, seguindo as orientações de segurança de trabalho para garantir a integridade pessoal e coletiva;
16. Garantir a organização e limpeza do local de trabalho, retirando os resíduos originados pelo manuseio da mercadoria para garantia dos programas corporativos de qualidade;
17. Cumprir os procedimentos operacionais e respeitar as normas de HSE, Qualidade, Programa Radar e do Código de Conduta da DHL Supply Chain.