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Todas as nossas oportunidades são inclusivas e abertas para pessoas com deficiência. ??
DESAFIO Atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional);Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados;Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento;Tornar-se especialista em seu(s) cliente(s);Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento;Prestar consultoria operacional e assessoria ao cliente;Realização de reuniões online e presenciais com os clientes quando necessário. O QUE VOCÊ PRECISA Ensino superior completo ou em andamento em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.Experiência no mercado de corretoras e/ou seguradoras;Conhecimento intermediário nas soluções da Microsoft (Pacote Office);Trabalho em equipe, comprometimento, responsabilidade e gestão do tempo;Experiência com suporte e atendimento N2 ou N3.Ótima comunicação verbal e escrita, clara e objetiva. VOCÊ VAI BRILHAR AINDA MAIS SE TIVER Experiência como Customer Success ou Analista de Negócios / Suporte & RelacionamentoExperiência na ferramenta Quiver O QUE OFERECEMOS PRA VOCÊ ??? Auxílio Alimentação: para você escolher suas refeições com liberdade.
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?? Assistência Médica SulAmérica: Cuidado completo para você e sua família.
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?? Auxílio Home Office: Apoio financeiro para montar e manter seu espaço de trabalho em casa, com conforto e eficiência.
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