A Dimensa está no topo do jogo quando o assunto é tecnologia e infraestrutura para operações financeiras, crédito e risco, e seguros. Nossos sistemas são super escaláveis e adaptáveis, perfeitos para negócios de todos os tamanhos. Nossa equipe de experts vive e respira o setor financeiro, atualizando nossas soluções constantemente para tornar suas operações mais digitais, melhorar a performance, inovar no atendimento aos clientes e garantir que todas as exigências regulatórias sejam 100% cumpridas.Todas as nossas oportunidades são inclusivas e abertas para pessoas com deficiência. DESAFIOAtendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional);Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados;Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento;Tornar-se especialista em seu(s) cliente(s);Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento;Prestar consultoria operacional e assessoria ao cliente;Realização de reuniões online e presenciais com os clientes quando necessário.O QUE VOCÊ PRECISAEnsino superior completo ou em andamento em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.Experiência no mercado de corretoras e/ou seguradoras;Conhecimento intermediário nas soluções da Microsoft (Pacote Office);Trabalho em equipe, comprometimento, responsabilidade e gestão do tempo;Experiência com suporte e atendimento N2 ou N3.Ótima comunicação verbal e escrita, clara e objetiva.VOCÊ VAI BRILHAR AINDA MAIS SE TIVERExperiência como Customer Success ou Analista de Negócios / Suporte & RelacionamentoExperiência na ferramenta QuiverO QUE OFERECEMOS PRA VOCÊ ? Auxílio Alimentação: para você escolher suas refeições com liberdade. Auxílio Creche: Para ajudar nas despesas dos pequenos. Assistência Médica SulAmérica: Cuidado completo para você e sua família.