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Filóo Saúde
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filoo.com.br
Healthtech, operando como um marketplace/plataforma digital que conecta milhões de brasileiros a serviços de saúde acessíveis, oferecendo consultas, exames, vacinas e medicamentos a preços acessíveis. Através de uma rede de mais de 34 mil farmácias, clínicas, laboratórios, hospitais e outros parceiros, a Filóo facilita tanto atendimentos online quanto presenciais em todo o Brasil.
Resumo da Posição:
Diretor Comercial e de Operações - CCOO (sócio executivo) dinâmico e proativo para liderar as operações e estratégias comerciais da Filóo Saúde. Esta posição terá um foco principal na expansão de clientes e receitas, com a responsabilidade adicional de supervisionar e otimizar as operações diárias da empresa. O candidato ideal deve ser orientado a resultados, possuir habilidades de liderança e ter uma forte capacidade de gestão tanto no relacionamento com clientes quanto na eficiência operacional.
Atividades e Responsabilidades:
Estratégia Comercial:
Analisar o mercado e a concorrência para identificar oportunidades e tendências que ampliem o pipeline de vendas B2B e B2B2C.
Prospecção e Expansão:
Criar, implementar e acompanhar a estratégia de captação de clientes, garantindo um fluxo constante de novos negócios.
Gestão Operacional:
Supervisionar as operações diárias da empresa, incluindo tecnologia, parcerias com fornecedores, atendimento ao cliente e processos financeiros, garantindo uma execução eficiente e alinhada às metas comerciais.
Liderança de Equipe:
Liderar, treinar e acompanhar as equipes de vendas e operações, promovendo um ambiente colaborativo e de alta performance.
Análise de Indicadores:
Monitorar relatórios de vendas e operacionais para tomar decisões estratégicas que maximizem o crescimento e a satisfação do cliente.
Suporte ao Cliente:
Compreender as necessidades dos clientes, personalizar a comunicação e garantir a resolução de problemas de forma proativa.
Inovação e Melhoria Contínua:
Estar atualizado sobre produtos e serviços e buscar melhorias nos processos operacionais para otimizar a experiência do cliente.
Requisitos:
Forte capacidade de liderança e motivação de equipes multidisciplinares.
Habilidades excepcionais de comunicação e relacionamento interpessoal.
Experiência em gestão de vendas e operações, com foco em indicadores de performance (KPIs).
Proatividade, organização e orientação para resultados.
Capacidade de tomar decisões sob pressão e solucionar problemas rapidamente.
Conhecimento básico em ferramentas de CRM e pacote Office.
Diferenciais:
Experiência no setor de saúde e em funções comerciais e operacionais.
Formação em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Operações ou áreas afins.
Certificações em liderança, vendas ou gestão de operações são um plus.
Condições:
Contratação PJ + Participação nos Resultados (% sobre vendas e eficiência operacional) + Stock Option Plan