Você é dinâmico e tem experiência em operações de transporte Last Mile?
Tem habilidades de liderança, é proativo e gosta de desafios?
Queremos conhecer você!
Estamos em busca de **Dispatcher** para garantir que nossas entregas sejam eficientes e pontuais!
**Sobre a vaga**: Como Dispatcher você será responsável por supervisionar e coordenar as operações diárias, garantido que nossa equipe de motoristas e operadores de entrega cumpram suas rotas dentro do tempo determinado.
Estamos em busca de profissionais com essas **Competências**:
- Excelentes habilidades de liderança e comunicação;
- Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma eficiente;
- Capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões rápidas;
- Atenção aos detalhes e alto nível de organização;
- Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas da empresa;
- Flexibilidade e adaptabilidade para lidar com mudanças e novos desafios.
Os **Conhecimentos** necessários para essa função são:
- Experiência em gestão de operações de transportes e logística Last Mile;
- Conhecimento em sistemas de gestão de transportes (TMS) e ferramentas de rastreamento;
- Habilidade em análise de dados e geração de relatórios de performance;
- Conhecimento das regulamentações e normas de segurança no transporte de mercadorias;
- Capacidade de planejamento e organização para gerenciar múltiplas tarefas e prioridades.
A **Formação** necessária para essa função é Ensino superior em Logística, Administração ou áreas correlatas.
Certificações em gestão de transportes ou logística são um diferencial.
As **Responsabilidades** do Dispatcher incluem:
- Supervisionar e Coordenar as operações diárias de transportes em um dos nossos Contratos;
- Garantir resultados pactuados com o Cliente, elevando o nível de serviços e satisfação por meio de alta performance e gestão;
- Possibilitar e atuar ativamente para o crescimento da demanda de serviços junto a ao Cliente;
- Gerenciar a equipe de motoristas e operadores de entrega, garantindo o cumprimento das rotas dentro do tempo determinado;
- Conduzir as operações de largadas de veículos;
- Planejar, programar e atribuir rotas diariamente com a Supervisão de Operações;
- Executar padrões, procedimentos operacionais e acompanhar os resultados por meio dos Indicadores de Desempenho;
- Acompanhar a performance de entregas junto ao Centro de Controle Operacional e quando necessário prover suporte e auxiliar no tratamento de não conformidades;
- Atuar junto à área de Captação para atração e seleção de novos Prestadores de Serviços;
- Auxiliar a Gestão de Frotas na inspeção, controle e manutenção básica de frota própria e terceira;
- Realizar Gestão Estratégica dos Prestadores de Serviços, assegurando:
- Disponibilidade para realização de rotas;
- Realização do Carregamento de acordo com as diretrizes do Cliente;
- Prática de Treinamentos Operacionais, Reuniões Matinais e de Resultado;
- Agregados Qualificados conforme critérios da organização.